Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА CREDITLAB

I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящите Общи условия уреждат правилата, приложими за дейностите и услугите на Платформата CreditLab.
Услугите на Платформата CreditLab (накратко Платформата/CreditLab) са достъпни за Ползвателите чрез онлайн интерфейс (уеб сайт, друг софтуер или мобилно приложение) от домейн CreditLab.bg.
Домейнът CreditLab.bg функционира като уеб базирана софтуерна технология, организираща инфраструктура за посредничество, сключване и администриране на споразумения по прехвърляне на вземания между небанкови финансови институции (Оригинатори) и Ползватели (Инвеститори).
Платформата CreditLab осигурява на Ползвателите достъп до нови алтернативни стопански начинания с многостранно свързване, засилва споделеното потребление на услуги и се възползва от мрежовия ефект за извършване на посредничество и търговска дейност за собствена сметка с или без предварително обявени тарифи, такси и комисионни.
Оригинаторите отпускат заеми на физически лица – Кредитополучатели и предлагат за продажба чрез Платформата CreditLab вземанията за тяхното погасяване. Инвеститорите закупуват чрез Платформата CreditLab предложените вземания по собствена преценка и избор. Погасяванията по кредитите продължават да се администрират и обслужват от Оригинаторите според погасителния план към договора за кредит с Кредитополучателите, като погасените вноски се разпределят в полза на Инвеститорите, които са закупили вземанията.
CreditLab не управлява система или пазар за търговия. Покупко-продажбата на вземания се инициира и изпълнява по персонална преценка на всеки Ползвател и на негова отговорност. Средствата, инвестирани съгласно настоящите Общи условия, не са депозити или влогове и не са защитени от Закона за гарантиране на влоговете в банките.
Услугите на CreditLab не подлежат на лицензионен режим. Поради спецификата на дейността, инвестирането в покупка на вземания крие рискове, включително риск от частична или цялостна загуба на инвестираните средства.
Всяко лице, което желае да ползва услугите на CreditLab, трябва предварително да се запознае с предложените Общи условия, естеството на услугите и факторите за поява на риск.
Услугите на CreditLab са достъпни онлайн през единна входна точка от уеб сайт след предварителна двустепенна процедура регистрация. Автоматизирана система води Ползвателя в процедурата с минимално необходимите технически стъпки за регистрация.
Регистрацията се допуска при условие, че Ползвателят е приел настоящите Общи условия. Приемането на Общите условия изразява съгласието на Ползвателя с тяхното съдържание и приложение. Изразеното съгласие има правно обвързваща сила за Ползвателя по отношение на всички услуги, операции и отношения в Платформата CreditLab. В случай че Ползвател не е съгласен с настоящите Общи условия, той трябва да се въздържа от използване на услугите на CreditLab.

С натискане на някой от виртуалните бутони за регистрация, приемане, потвърждение или друго отбелязване по електронен път чрез общо приет формат в смисъл на съгласие, Ползвателят извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ). Като титуляр и автор на изявлението, Ползвателят се счита обвързан от правните му последици.
При сключване на споразумения за прехвърляне на вземания чрез Платформата CreditLab се счита, че Ползвателят приема да ги изпълнява и се задължава за тяхното спазване.
CreditLab предоставя на Ползвателите текста на настоящите Общи условия и споразуменията за прехвърляне на вземания по начин, който позволява тяхното съхраняване и възпроизвеждане.
Ползвателят заплаща на CreditLab дължимите възнаграждения, такси, комисионни и други разноски съгласно настоящите Общи условия и Тарифа за такси, комисионни и разноски на Платформата CreditLab.

II. ДОСТАВЧИК НА УСЛУГИТЕ

Собственик и администратор на Платформата CreditLab е КредитЛаб ЕООД. Навсякъде в настоящите Общи условия споменаването на Платформата/CreditLab като носител на права и задължения следва да се разбира като КредитЛаб ЕООД.

Данни за доставчика на услугите КредитЛаб ЕООД:

Вписване в публични регистри: ЕИК 203868888 в ТРРЮЛНЦ при Агенцията по вписванията.
Седалище и адрес на управление: София, бул. Стамболийски 32.
Данни за кореспонденция:
- Телефон: +359 897963210
- Имейл: sales@creditlab.bg
- Лице за контакт: Пламен Веселинов – управител.

III. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТЪП И ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА

Услугите на CreditLab се предоставят по изрично искане на Ползвател и след регистрация на персонален потребителски профил, в който се въвеждат записи и запазват данни на Ползвателя.
Регистрация на потребителски профил се допуска за Ползвател, който е дееспособно физическо лице и има регистриран постоянен адрес или разрешено постоянно пребиваване в Република България или в държава – членка на ЕС, както и в трета държава, където се прилагат мерки срещу изпирането на пари и финансирането на тероризма на нивото на съществуващите правила на ЕС. Поради рисковете, свързани с инвестиционната среда, CreditLab може да въвежда възрастови ограничения и да не допуска регистрация на лица, които не са навършили 20 години.
Въз основа на регистрирания потребителски профил се създава персонален административен панел (акаунт) с оторизиран достъп за управление на избраните от Ползвателя услуги. CreditLab може да предоставя на Ползвателя или да използва допълнително генерирани идентификационни данни, свързани със самоличността му.
Част от информационните услуги на CreditLab може да се предоставят и без да е необходима предварителна регистрация. Такива могат да бъдат информационните ресурси с отворен достъп след първоначална визуализация на уеб сайта.
За регистрацията на потребителски профил Ползвателят предоставя необходимата информация и документите, според предварително въведените критерии в Платформата. При поискване Ползвателят предоставя на администратора на Платформата CreditLab допълнителна информация и съдействие за предварителна проверка, идентификация, автентификация и верификация, за които се съгласява да бъдат извършени с въвеждане на информацията с цел регистрация. Платежната банкова сметка на Инвеститора служи допълнително за неговото идентифициране.
Ползвателят се задължава да предостави точна, вярна, актуална и изчерпателна информация за самоличността си и за идентифицирането му според зададените критерии за регистрация и изискванията на приложимото законодателство.
Всеки Ползвател носи лична отговорност за верността на въведената информация и публикуваното от него съдържание в Платформата CreditLab, включително на импортираните чрез персоналния акаунт изявления и декларации.
CreditLab си запазва правото да следи за верността и актуалността на предоставените данни и да отказва регистрация, ако установи несъответствие с въведените критерии, посочване на недостатъчни или неверни данни, както и с цел предотвратяване на потенциално нарушение на действащото законодателство. CreditLab включва в потребителския интерфейс технически средства за установяване и поправяне на грешки при първоначално въвеждане на информация.
Персонален акаунт в CreditLab може да бъде ползван след потвърждение и активиране от администратора на Платформата, ако отговоря на всички критерии и изисквания за регистрация, за което Ползвателят ще бъде уведомен без неоправдано забавяне чрез установения канал за двустранна комуникация.
Всеки Ползвател е отговорен за поддържане конфиденциалността за достъп до акаунта си, генерираните от него или предоставени от CreditLab потребителски имена, пароли, идентификационни кодове и числа, като носи отговорност за всяко действие и достъп, извършени с тях, които ще се считат за извършени лично от него. Ползвателят се задължава да уведоми незабавно CreditLab за осъществен неправомерен достъп или при съмнение за такъв достъп, както и за всяко друго възможно нарушение на сигурността или злоупотреба от трети лица.

IV. ХАРАКТЕРИСТИКА НА УСЛУГИТЕ

Платформата CreditLab функционира като електронна система в технологична среда, в която се въвежда, поддържа, обработва и актуализира информация, отнасяща се до предложените услуги, според специфичните функционалности. Ползвателят осъществява достъп до отнасящата се до него информация през специално място в Платформата, обозначено като потребителски интерфейс.
CreditLab си запазва правото да въвежда нови услуги, да променя технологията и дизайна на предоставяните услуги, както и да извършва бъдещи подобрения и модификации на наличните функционалности.
CreditLab предоставя онлайн посреднически услуги, като взаимодейства с Оригинатори и Инвеститори и организира инфраструктура за сключване, администриране и изпълнение на споразумения за прехвърляне на вземания между тях. CreditLab не е страна и не е гарант по споразуменията за прехвърляне на вземания.
CreditLab може да действа и като информационен портал, който снабдява Ползвателите с идеи, данни или информация, включително да разпространява нови интелигентни приложения чрез приложно-програмни интерфейси, според предварително обявени условия за ползване.
CreditLab може да продава технологично възможни места, предназначени за разпространение на рекламно съдържание от трети лица в качеството им на рекламодатели, като в тези случаи отношенията по между им се уреждат с отделен договор.
CreditLab не предоставя финансови услуги или финансови инструменти. Услугите, които се представят чрез Платформата CreditLab, не са лицензирани инвестиционни услуги и за тях не са приложими нормативните правила и гаранционни схеми за публичното предлагане на ценни книжа и за пазарните финансови инструменти. Така също за дейността и услугите на CreditLab не намират приложение правилата, които регулират дейността на инвестиционни посредници, алтернативни инвестиционни фондове, колективни инвестиционни схеми или на други предприятия за колективно инвестиране, в това число не се прилагат схеми или гаранции за компенсиране на Инвеститорите.

V. ОРИГИНАТОРИ

Оригинаторите ползват услугите на CreditLab въз основа на сключени двустранни споразумения, след проведено договаряне и създаване на устойчиви бизнес отношения между страните.
Оригинаторите в CreditLab са търговски дружества, вписани в публичния Регистър на небанковите финансови институции по чл.3а от Закона за кредитните институции, поддържан от БНБ, също и чуждестранни небанкови финансови институции, регистрирани и вписани в регистрите на съответните държави, където са регистрирани и оперират.
Оригинаторите по занятие отпускат кредити на физически лица под формата на заеми със собствени средства. Договорите за кредит се сключват с Кредитополучателите в писмена форма съгласно изискванията на закона за съответния вид кредит. Заемите са както обезпечени, така и необезпечени.
Дейността на българските оригинатори е обект на административен контрол по реда на Закона за кредитните институции, в това число съгласно Наредба №26/23.04.2009 г. на БНБ за финансовите институции и Наредба № 22/16.07.209 г. на БНБ за Централния кредитен регистър. Чуждестранните оригинатори са обект на административен контрол от страна на отговорните институции в съответната държава, където са регистрирани и оперират. Като небанкови финансови институции Оригинаторите са задължени да спазват специфични законови изисквания за кредитната си дейност, включително да оценяват кредитоспособността на Кредитополучателите при отпускане на кредити и с дължимата грижа да се уверяват в точността и пълнотата на предоставените от тях данни.

VI. ИНВЕСТИТОРИ

Инвеститор е регистриран Ползвател на CreditLab, който със собствени средства и на свой риск, желае да закупи или е закупил вземане по кредит, по който съответният Оригинатор е първи кредитор.
Покупко-продажбата на вземане през CreditLab се извършва по преценка на всеки Инвеститор, по негова инициатива и на негова отговорност. Всеки Инвеститор извършва съответните фактически и правни действия в Платформата CreditLab на базата на собствена независима преценка и самостоятелно решение от свое име, за своя сметка и на собствен риск.
С приемането на настоящите Общи условия всеки Инвеститор потвърждава, че е информиран и разбира всички рискове при закупуване на вземания, включително рисковете да не може да получи изцяло или частично плащания за тяхното погасяване.
Всички изявления, действия и операции, извършени през персоналния акаунт на Инвеститора и/или с въвеждането на неговия електронен подпис, ще се считат за извършени лично от Инвеститора и ще бъдат обвързващи за него в правните отношения съответно с CreditLab, Оригинаторите и останалите Инвеститори в Платформата.

VII. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ВЗЕМАНИЯ

Вземанията се прехвърлят чрез CreditLab на основание покупко-продажба. Всяко вземане има паричен характер и е делимо. Вземането, предмет на прехвърляне, съставлява придобито право на Оригинатора, насочено срещу длъжник – Кредитополучател, за заплащане на парична сума за усвоената главница (в цялост или част от нея) по договор за кредит, който е отпуснат от Оригинатора на Кредитополучател физическо лице.
Вземанията се предлагат за продажба чрез CreditLab от Оригинаторите, първоначални кредитори. Предложенията се визуализират в потребителския интерфейс на Инвеститорите като оферта с обозначаване на Оригинатора (обезпечението, ако има такова), вземането, цената за покупко-продажба и данните за падежите от погасителния план по договора за кредит относно предстоящите плащания от Кредитополучателя.
Инвеститорът прави изявление за покупка на избрано от него едно или повече вземания през персоналния му акаунт. С изявлението за покупка Инвеститорът потвърждава офертата на Оригинатора, включително цената за покупко-продажба на вземането (цена на вземането). Избраното от Инвеститора вземане може да обхваща цялата усвоена главница по договор за кредит или част от нея.
Споразуменията за прехвърляне на вземания се сключват между Оригинатори и Инвеститори чрез Платформата CreditLab. Правата и задълженията по сключените споразумения възникват пряко за страните.
По споразумение с Инвеститора, след прехвърляне на вземането, Оригинаторът продължава да администрира погасяването на кредита по отношение на Кредитополучателя, който не бива информиран за прехвърляне на вземането. Кредитополучателят продължава да изплаща задълженията по договора за кредит на Оригинатора.
CreditLab действа като посредник и упълномощен представител на страните. CreditLab не носи отговорност за задълженията, които по силата на приложимото законодателство могат да възникват за Оригинатора или Инвеститора в резултат на сключени споразумения за прехвърляне на вземания, включително за данъчни задължения.
По силата на предварителни договорености с Оригинаторите CreditLab се счита за упълномощено лице от името и за сметка на всеки Оригинатор да води преговори и да сключва споразумения за прехвърляне на вземания с Инвеститори, както и да организира взаимодействието между страните, да администрира изпълнението на задълженията, да приема и да извършва плащания по тях.
CreditLab извършва електронна обработка на данните за прехвърлените вземания и отразява информацията в персоналния профил на всеки Инвеститор. CreditLab се счита за упълномощено лице от името и за сметка на всеки Инвеститор да извършва необходимите действия и технически операции, съобразно модулите и функционалностите на Платформата, съответстващи на действията на Инвеститора, извършени през персоналния му акаунт. Упълномощаването се счита потвърдено от Инвеститора при всяко активиране на персоналния му акаунт с едновременно въвеждане на потребителско име и парола.
Споразумението за прехвърляне на вземания се сключва под формата на електронен документ съгласно чл.3 от ЗЕДЕУУ, подписан с електронен подпис на Инвеститора. Електронният подпис се създава от Платформата CreditLab чрез генериране на персонална парола, съставляваща произволна буквено-цифрена комбинация, която се изпраща на Инвеститора през установените канали и средства за двустранна комуникация от разстояние. Всеки Инвеститор на CreditLab се съгласява, че подписите, създадени по реда на предходното изречение, ще имат правното значение на саморъчен подпис съгласно чл.13, ал.2 и чл.13, ал.4 от ЗЕДЕУУ.
По силата на сключеното споразумение Оригинаторът, чрез Платформата CreditLab, доброволно прехвърля на Инвеститора избраното от него вземане (цялата усвоена главница по договор за кредит или част от нея), срещу задължението на Инвеститора да заплати предварително предложената от Оригинатора и потвърдената от Инвеститора съответна цена на вземането.
Вземането се смята за прехвърлено от Оригинатора на Инвеститора от деня на плащане на цената на вземането. Прехвърленото вземане предоставя на Инвеститора, като следващ кредитор, правото да му бъде платена паричната сума, съответстваща по размер на цената на вземането, с фиксирани падежи според установеното в погасителния план по договора за кредит с Кредитополучателя.

В случаите, когато избраното от Инвеститора вземане обхваща част от усвоената главница по договор за кредит, цената на вземането и придобитите от Инвеститора права за плащане съответстват пропорционално на тази обособена част. За останалата част от вземането правата за плащане може да се придобиват и/или притежават от Оригинатор и/или друг/и Инвеститор/и. В тези случаи всички кредитори по вземането имат равни права на плащане за съответната им част.

VIII. ВТОРИЧЕН ПАЗАР. АВТОМАТИЧНО ИНВЕСТИРАНЕ

При предоставена технологична възможност от CreditLab, Инвеститор може да прехвърли вземането си на друг Инвеститор, който има регистриран потребителски профил в Платформата CreditLab, с или без отстъпка или надценка (чрез Вторичен пазар). Прехвърлянето може да се извършва само чрез използване на Платформата CreditLab. Новият Инвеститор, който купува вземането, остава обвързан с всички условия, уговорени в първоначалното споразумение с Оригинатора.
Инвеститор, който желае да продаде вземане, обявява в Платформата CreditLab параметрите на своята оферта на специално технологично място, съставляващо обособена виртуална витрина за Вторичен пазар на CreditLab. Офертата е обвързваща и валидна, докато е налична като публикация на витрината по предходното изречение.
На Вторичен пазар споразумението за прехвърляне на вземане се сключва с Инвеститор, който е поискал публикуваната оферта с обявените условия и потвърдил покупката на вземането чрез активиране на съответните бутони във виртуалната витрина за Вторичен пазар. Новият Инвеститор уведомява CreditLab за извършеното плащане. Вземането се счита за прехвърлено от момента, в който CreditLab актуализира съответстващите данни във виртуалния портфейл на продаващия и купуващия Инвеститор.
CreditLab може да предоставя възможност за автоматично инвестиране. Автоматичното инвестиране се инициира пряко от Инвеститора със заявяване на индивидуалните параметри на вземанията, които са предпочитани за покупка през CreditLab.
При технологична възможност, Инвеститор може да заяви опция за автоматично инвестиране. Опцията се заявява от Инвеститора чрез предварителен избор на автоматизирани предпочитания, филтри и настройки от виртуална витрина с пазарна кошница.
Инвеститорът извършва внимателна предварителна проверка на автоматизираните предпочитания, филтри и настройки за покупка на вземания, които е избрал, потвърдил или отказал, като се счита за обвързан от решението си за тяхното прилагане и от произтичащите правни последици.
Всички действия и операции при автоматично инвестиране се извършват по независимо решение на Инвеститора, като се считат за извършени от негово име и за негова сметка, отговорност и риск. CreditLab не прави преценка от името на Инвеститора, не дава съвети или препоръки за избор на стратегия, параметри или други опции за автоматично инвестиране, както и не гарантира, че избраните от Инвеститора предпочитания ще бъдат изпълнени.

IX. ПЛАЩАНИЯ. АВАНСОВИ СРЕДСТВА. ВИРТУАЛЕН ПОРТФЕЙЛ

Всички парични плащания, свързани с прехвърляне на вземания чрез CreditLab, се нареждат до и от платежни сметки, обозначени с международен идентификатор (IBAN стандарт). Платежната сметка следва да бъде открита и водена в кредитна институция или друг доставчик на платежни услуги, който е задължен субект по мерките срещу изпиране на пари и финансиране на тероризма съобразно изискванията на правото на ЕС. Информацията за платежната сметка на Инвеститора следва да съдържа информация за неговото име като титуляр.
При използване на метод или средство за плащане, включващо трета страна – доставчик на платежни услуги, Инвеститорът може да бъде обвързан от разпоредбите, условията, таксите или комисионните на такава трета страна.
Инвеститорът осигурява необходимите средства за плащане цената на вземанията авансово, без предварително да е била приета оферта.
За улесняване на плащанията и с цел да се избегнат множество платежни операции, CreditLab администрира система за авансови средства.
Инвеститорът внася избрана от него авансова сума по обозначена банкова сметка на CreditLab, която да послужи като резерв в бъдещ момент за плащане на цената на избрани вземания чрез приспадане на цялата предплатена сума или част от нея (Авансови средства на Инвеститора).
CreditLab отнася към Авансовите средства на Инвеститора и всички средства, които са му разпределени за плащане по споразуменията за прехвърляне на вземания от минал период.
Върху авансовите средства на Инвеститора не се начисляват лихви.
Плащането на задълженията на Инвеститора, възникнали по споразумения за прехвърляне на вземания, се извършва чрез приспадане от CreditLab на приетите Авансови средства на Инвеститора, ако надвишават или са равни на дължимата сума.
Инвеститорът има право да поиска връщане на Авансовите му средства до размера на положителното остатъчно салдо. В тези случаи CreditLab изплаща в едноседмичен срок паричните средства на Инвеститора с нареждане по една от банковите сметки, от която преди това Инвеститорът е наредил паричен превод.

Оригинаторът, по силата на договор с CreditLab, се задължава да предостави за разпределение в полза на всеки Инвеститор средствата, получени от Кредитополучатели за погасяване на прехвърлените му вземания. Средствата се разпределят според погасителния план към договора за кредит, освен в случаите на забава.
CreditLab, като упълномощено лице, открива, поддържа, води и приключва текущи сметки, по които проследява и периодично съизмерва взаимните парични вземания и задължения между Оригинатори и Инвеститори, свързани със сключените споразумения за прехвърляне на вземания. CreditLab извършва изравняване в едно крайно салдо най-малко всеки първи работен ден от всяка поредна седмица и отчита за окончателно преразпределяне на дължимите средства за всеки един Оригинатор и всеки един Инвеститор, в полза на който към приложимата съответна дата има остатък за плащане.
CreditLab отговаря за верността на изчисленията и записванията в текущи сметки, салда и платежни нареждания, отнасящи се до всеки Инвеститор. CreditLab, по своя инициатива или по възражение на Инвеститор, сверява данните и коригира допуснати явни фактически грешки.
CreditLab има право да удържи от Авансовите средства на Инвеститора дължимите от него такси и комисионни съгласно настоящите Общи условия и Тарифата за такси, комисионни и разноски на Платформата CreditLab.
Към персоналния акаунт на всеки Инвеститор се визуализира Виртуален портфейл, който служи единствено за улеснение. Данните във Виртуалния портфейл отразяват взаимните отношения в CreditLab, свързани със сключените споразумения за прехвърляне на вземания. Записаните цифрови еквиваленти служат за онагледяване, проверка, проследяване и потвърждение на паричните задължения, транзакции и технически операции.
CreditLab периодично актуализира Виртуалния портфейл на Инвеститора, най-малко веднъж седмично, с потвърждаване и записване в него на положителното остатъчно салдо от Системата за авансови средства.
Виртуалният портфейл не съставлява платежна сметка и Инвеститорът не може да извършва платежни операции с нея. Така също отразените парични стойности във Виртуалния портфейл нямат собствена стойност в друга валута, не съставляват електронни пари, платежен инструмент или друго средство за плащане, и с тях Инвеститорът не може да извършва нареждания, покупки, продажби, прехвърляне на средства, попълване на сметки или да извършва друг вид разплащания, включително към Оригинаторите и CreditLab. Записванията във Виртуалния портфейл не могат да бъдат основание за предявяване на искове срещу CreditLab, Оригинатори, други Инвеститори или трети лица.

X. ОПЦИЯ ЗА ОБРАТНО ИЗКУПУВАНЕ

За повишаване сигурността на инвестициите чрез CreditLab и за смекчаване на риска на Инвеститорите, вземанията се прехвърлят от Оригинаторите на Инвеститорите с опция за обратно изкупуване (Buy-back Option). Опцията за обратно изкупуване е условна, ограничена и относима само към обезпечените кредити.
Оригинаторът изкупува обратно от Инвеститора прехвърлено вземане, ако:

Кредитополучателят по обезпечен кредит изпадне в забава и не погасява задължението за главница по договора за кредит за период повече от 60 (шестдесет) дни; или
CreditLab прекрати регистрацията и преустанови достъпа на Инвеститор до услугите на Платформата CreditLab съгласно настоящите Общи условия.

Обратното изкупуване се осъществява автоматично в интерес на Инвеститора при настъпване на всяко едно от алтернативните основания по този раздел, без да се сключва друго индивидуално споразумение. Това не освобождава CreditLab от задължението да уведоми изрично Инвеститора за настъпилото обратно изкупуване по установените канали за двустранна комуникация.
При обратно изкупуване цената на вземането е равна на стойността на дължимите бъдещи плащания от остатъка на усвоената главница по договора за кредит, която не е погасена и не е изплатена на Инвеститора.
При обратно изкупуване Оригинаторът предоставя средствата за разпределение и изплащане на Инвеститора в сроковете, изчислени, считано от датата на настъпване на съответното основание за обратното изкупуване, както следва:

до един месец – ако общата дължима сума за изплащане на Инвеститора е до 30 000 /тридесет хиляди/ лева;
за горницата над 30 000 лева срокът се увеличава с толкова месеца, колкото пъти сума до 30 000 лева се съдържа в остатъка за изплащане.

Обратното изкупуване има действие от момента на извършване на плащането по платежна банкова сметка на Инвеститора.
Инвеститорът няма право на възражения и претенции срещу Оригинатора във връзка с обратното изкупуване на вземането, в това число претенции за пропуснати ползи или други вреди.
Обработване и защита на лични данни

С въвеждане на необходимите данни за регистрация според зададените критерии и необходимите технически стъпки в Платформата CreditLab, Инвеститорът извършва електронно изявление, с което доброволно предоставя данните си и дава своето изрично съгласие за обработване на информацията, съдържаща лични данни, според Политиката за поверителност на CreditLab.

Личните данни на Инвеститорите ще бъдат използвани в необходимата степен за целите на обявените услуги на Платформата CreditLab, ще бъдат обработвани и защитени с технически и организационни мерки при спазване на правната рамка за защита на личните данни и по-специално на Регламент (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016г.
КредитЛаб ЕООД е администратор на лични данни, обработващ данните съвместно с Оригинаторите, въз основа на предварителна договореност като съвместни администратори.
Платформата CreditLab приема и обявява на видно място Политиката за поверителност, съгласно която се обработват и защитават личните данни на физическите лица. Всяко лице следва да се запознае с тях преди да пристъпи към регистрация, ползване на услугите на Платформата или други действия за предоставяне на лични данни.
Предоставянето на лични данни има изцяло доброволен характер. Всеки Ползвател по собствена независима преценка решава дали да встъпи в облигационни отношения чрез регистрация в Платформата CreditLab. Отказът за предоставянето на лични данни е основание за CreditLab да откаже да предоставя услугите, достъпни след регистрация.

XII. Ограничения. Отговорности. Прекратяване на регистрацията

Услугите на Платформата CreditLab могат да бъдат използвани само за законни цели, съобразно настоящите Общи условия.
Всеки Ползвател на Платформата CreditLab е лично отговорен за законността на своите действия.
Всеки Ползвател и Инвеститор се задължава:

Да не се представя за друго лице, да не заблуждава по друг начин относно самоличността си;
Да посочва верни данни и да поддържа актуална информацията, предоставена при предварителна проверка, идентификация и регистрация, като уведомява CreditLab за всяка настъпила промяна в тях в едноседмичен срок от настъпването й;
Да не преотстъпва персоналния си акаунт на трето лице;
Да полага всички грижи и да предприема необходимите мерки, които разумно се налагат, с цел опазване конфиденциалността на достъпа до персоналния акаунт, както и на предоставените и ползваните от него потребителски имена, пароли, идентификационни кодове и числа;
Да не се намесва в правилното действие на Платформата CreditLab, включително да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на предоставения достъп и обработваните данни;
Да не възпроизвежда, извлича, разкрива, разпространява, превежда или модифицира без разрешение, чрез технически средства или по друг начин, информационните ресурси или части от тях, разположени в Платформата CreditLab, които не се отнасят до него и/или не му принадлежат, както и по този начин да не създава аналогична собствена база данни в електронен или друг вид;
Да не заобикаля, възпрепятства или деактивира защитни или други технологични мерки, за да получи неоторизиран достъп до CreditLab, до свързани услуги, функционалности или данни;
Да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително права на интелектуална собственост.

CreditLab има право да наблюдава целия спектър от действия, предприети от Инвеститорите в Платформата CreditLab, и да преустанови незабавно и без предизвестие достъпа на всеки Инвеститор до услугите, както и поддържането на регистрацията му в Платформата CreditLab, когато прецени, че услугите на CreditLab се ползват в противоречие с настоящите Общи условия, предоставените данни или извършените действия крият опасност от нарушение на приложимото българско и европейско законодателство, правата и законните интереси на трети лица или добрите нрави.
CreditLab не носи отговорност пред Инвеститора, ако неговият достъп до услугите на Платформата CreditLab бъде преустановен поради причини, дължащи се на действията на Инвеститора или негова незаконна дейност.
Настоящите Общи условия са задължителни за всеки Инвеститор до момента, в който потребителският му профил бъде закрит и всички ангажименти, произтичащи от сключените с него споразумения за прехвърляне на вземания, са изпълнени изцяло.
Инвеститор има право да поиска от CreditLab закриване на потребителския му профил по всяко време, ако не притежава неизплатени задължения и непогасени вземания.
CreditLab по своя инициатива закрива потребителския профил на Инвеститор, ако всички ангажименти, произтичащи от споразуменията за прехвърляне на вземания, са изпълнени изцяло и едновременно с това Инвеститорът не е поискал и не е извършвал други действия през потребителския си акаунт за период повече от 12 последователни месеца.
Преди закриване на потребителския профил, CreditLab уведомява Инвеститора за предстоящото закриване на потребителския му профил чрез установените средства за двустранна комуникация най-малко 1 (един) месец предварително, като нарежда всички дължими средства на Инвеститора по банковата сметка, от която преди това Инвеститорът е наредил паричен превод.
CreditLab полага дължимата грижа за защита на информацията за Инвеститорите, предоставена или получена съгласно настоящите Общи условия, и носи отговорност за нейното опазване, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.
CreditLab осигурява достъпност, непрекъснатост и сигурност на услугите на ниво, което е обичайно за услугите от същия вид и в рамките на разумните очаквания на Ползвателите. Възможно е достъпът до услугите да бъде временно ограничаван от външни причини, независещи от CreditLab, като в тези случаи се предприемат необходимите действия за възможно най-бързото възстановяване на достъпа.
Платформата CreditLab не носи отговорност за непредоставяне на услуги при настъпване на обстоятелства извън нейната воля или контрол – в случаи на непреодолима сила, проблеми в глобалната интернет мрежа или поради причини, дължащи се на оборудването на Ползвателя, както и в случай на злоумишлени действия на трети лица. Случаите на непреодолима сила могат да включват, но не се ограничават до природни бедствия, критични неизправности на техническата инфраструктура, прекъсване на обслужването на средствата за комуникация, епидемии, карантинни ограничения, мораториуми за плащания, решения или предписания на държавни органи и свързаните с тях преки последици.
CreditLab не носи отговорност за достоверността на снимки, интерактивни схеми и други изображения, визуализирани в Платформата. Публикуването на такова съдържание има за единствена цел приблизителна визуализация, примерна ориентация или естетически фон на уебсайта и не може да бъде обект на рекламация или претенция за несъответствие.

XIII. Несъстоятелност и прекратяване на дейност

В случай че възникне вероятност от несъстоятелност или поради друга причина не може да изпълнява дейността си според настоящите Общи условия, CreditLab уведомява за това Инвеститорите най-малко 30 дни предварително.
При преустановяване дейността на CreditLab нови споразумения между Оригинатори и Инвеститори не се сключват, а сключените по-рано споразумения запазват действието си. В този случай управителят и мажоритарният съдружник на КредитЛаб ЕООД се считат за индивидуално задължени да осигурят необходимото съдействие на Инвеститорите за изпълнение на действащите споразумения за прехвърляне на вземания.
Мерките за съдействие на Инвеститорите могат да включват, но не само: осигуряване на аналог на CreditLab или друго хранилище на данни, осигуряване на комуникационен канал за администриране на взаимодействията между Оригинатори и Инвеститори, оправомощаване на Оригинатор да предоставя услугите на CreditLab или всяка друга мярка, която има за цел да улесни и обезпечи окончателното уреждане на отношенията по веригата Кредитополучатели, Оригинатори, Инвеститори.
При откриване на производство по несъстоятелност или ликвидация за Оригинатор, CreditLab се счита за изрично упълномощено лице да предприема всички необходими действия за удовлетворяване вземанията на Инвеститорите по установения от закона ред. Това може да включва, но не се изчерпва с възлагане на колекторски фирми за събиране на вземанията на Инвеститорите, уведомяване на Кредитополучателите за прехвърлянето на вземанията, привличане на други Оригинатори за администриране на погасяването на кредити по отношение на Кредитополучателите.

XIV. Интелектуална собственост

Ако не е упоменато друго, всички права на интелектуална собственост, включително и не само права върху наименования, лога, търговски марки, домейн, художествено оформление, дизайн, графики, изображения, бази данни, софтуер и негов код, словесно съдържание, ноу-хау и други подобни, независимо дали са регистрирани или не, са собственост на КредитЛаб ЕООД или на негови доставчици, използвани с тяхното изрично съгласие.
Всяко текстово, графично, аудио-визуално или друго съдържание, включително информационните ресурси, достъпни през CreditLab, се предоставят на Ползвателите за лична и некомерсиална употреба с ограничена цел, за ефективно ползване на услугите на CreditLab според предвидените в настоящите Общи условия начини.
Всяко неразрешено използване на обектите на интелектуална собственост ще се счита за нарушение и непозволено увреждане на притежателя.

XV. Спорове, жалби и възражения

В случай на спор между Платформата CreditLab и Ползвател, всяка страна ще положи взаимни усилия за неговото решаване по взаимно съгласие.
Всеки Ползвател може да адресира жалба или възражение до CreditLab в писмена или електронна форма чрез изпращане на обявените адреси на КредитЛаб ЕООД. CreditLab ги разглежда в срок най-късно до 14 (четиринадесет) дни и се произнася с мотивирано решение, за което уведомява Ползвателя.
Когато решението по жалбата или възражението не удовлетворява Ползвателя, въпросът може да бъде отнесен към орган за алтернативно решаване на спорове, който може да предложи решение по жалбата, да наложи решение на двете страни или просто да ги покани на среща, за да обсъдят как да се намери решение, като например Помирителна комисия по смисъла на чл. 181н, ал. 4 от ЗЗП или сайт за онлайн решаване на спорове към Европейската комисия.
Всяка страна може да инициира и медиация, като избере медиатор от Единния регистър на медиаторите към Министерството на правосъдието. Медиацията е доброволна и поверителна процедура за извънсъдебно разрешаване на спорове, при която трето лице – медиатор, подпомага спорещите страни да постигнат споразумение.

XVI. Други условия

CreditLab си запазва правото да променя настоящите Общи условия, с цел да се съобразява с приложимото законодателство и за да подобрява услугите си. CreditLab уведомява писмено Инвеститорите 1 (един) месец предварително за измененията и допълненията чрез установените средства за двустранна комуникация.
Всяко изменение и допълнение на Общите условия ще има действие за заварените отношения и ще се прилага към съдържанието на сключените споразумения за прехвърляне на вземания, без индивидуално подписване на други споразумения, ако в срок до 15 (петнадесет) дни от уведомлението не постъпи изрично писмено възражение от Инвеститора за несъгласие с тях. При изразено несъгласие от страна на Инвеститора спрямо него остава приложимо първоначалното съдържание на Общите условия.
Настоящите Общи условия са приети от КредитЛаб ЕООД след предварително съгласуване и одобрение от Оригинаторите на Платформата CreditLab и се прилагат до изричното им отменяне или заменяне с други изменени Общи условия.
Неразделна част от настоящите Общи условия е Тарифата за такси, комисионни и разноски, които CreditLab прилага.
Настоящите Общи условия са приложими за всички отношения с Инвеститорите на Платформата CreditLab. За неуредените случаи се прилагат разпоредбите на законодателството на Република България.
Последно изменение и актуализация от 01.07.2024 г.